Замовлення

Всі наші моделі ми шиємо за мірками клієнток, тому не тримаємо складу і готових речей на ньому. Для виготовлення замовлення нам потрібно кілька замірів і їх легко зняти з себе самостійно. Детальна інструкція як це зробити знаходиться тут.

Виготовлення одного виробу займає від 10 робочих днів. Відправка здійснюється після його готовності.

Зробити замовлення можна, написавши нам в Instagram, Telegram або через кнопку "Замовити" на сайті.

Оплата

*Цей сайт функціонує, як портфоліо бренду, де можна ознайомитися з нашим асортиментом. Здійснити оплату за його допомогою зараз неможливо.

Оплата можлива частинами: передплата (50% вартості) до початку виготовлення замовлення і доплата по готовності та перед відправкою. Також можна оплатити повну вартість замовлення одразу. Платежі ми приймаємо на рахунок ФОП, реквізити надсилаємо при оформленні замовлення.

Замовлення, котрі відправляються закордон, оплачуються через PayPal за адресою електронної пошти. Вартість доставки оплачується окремо.

Доставка

По Україні доставка коштом замовника за тарифами Нової пошти до найближчого працюючого відділення або поштомату.

Закордон доставка адресна. Здійснюється Новою поштою або Укрпоштою коштом замовника та з попередньою оплатою. Орієнтовну вартість доставки закордон Ви можете розрахувати на сайті служби доставки.

Посилки надсилаються з повною оголошеною вартістю і при отриманні може стягуватися мито. Дізнатися деталі можна на сайті служби доставки.

На територію росії та білорусі доставка не здійснюється.

Перешивання та повернення

ПОШИТТЯ ЗА МІРКАМИ

Відповідно до законодавства України, вироби, виготовлені за індивідуальними мірками, поверненню не підлягають.

Водночас ми розуміємо, що в процесі індивідуального пошиття можуть виникати нюанси, тому пропонуємо такі опції:

1. Перешивання у разі виробничої неточності

Якщо у виробі допущено помилку з нашого боку (конструкція, посадка, виконання), ми:

приймаємо річ на перешивання протягом 7 днів з моменту отримання;

виконуємо одне перешивання нашим коштом.

Умови прийому:

- річ не ношена, не прана, не була в хімчистці;

- має охайний, товарний вигляд.

2. Корекції, пов’язані з індивідуальними побажаннями клієнтки

Якщо необхідність корекцій виникла через:

- неточно зняті мірки;

- неуточнену довжину виробу;

- додаткові побажання, які не були зафіксовані на етапі оформлення замовлення;

Такі зміни виконуються за додаткову оплату.

Вартість корекцій розраховується індивідуально, залежно від складності робіт.

3. Звернення після 14 робочих днів

Усі звернення щодо корекції посадки після 14 робочих днів з моменту отримання виробу ми опрацьовуємо індивідуально.

У такому випадку можливе доопрацювання виробу виключно на платній основі.

4. Повернення у виняткових випадках

Якщо річ суттєво не підійшла і технічно немає можливості її скоригувати, ми оформлюємо повернення коштів із утриманням 50% передплати, що частково покриває витрати на виробництво.

Умови:

- річ не ношена, не прана, не була в хімчистці;

- має товарний вигляд;

- повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання.

Повернення коштів здійснюється протягом 2 робочих днів після отримання та перевірки виробу.

ГОТОВІ ВИРОБИ (ПОШИТІ НЕ ЗА ІНДИВІДУАЛЬНИМИ МІРКАМИ)

Готові вироби, що не були виготовлені за індивідуальними мірками, підлягають поверненню або обміну протягом 14 днів з моменту отримання, відповідно до законодавства України.

Умови повернення:

річ не ношена, не прана, не була в хімчистці;
має товарний вигляд та збережені етикетки (за наявності).